Zamówienia zawierające kimchi, kluski ryżowe lub mrożonki nie są wysyłane w piątki, aby uniknąć ewentualnego zepsucia produktów. Takie zamówienia wysyłane są po weekendzie. Dziękujemy za zrozumienie.
Ponadto, tego rodzaju zamówienia są dodatkowo pakowane w aluminiowe torebki termoizolacyjne. Do ceny produktów chłodzonych i mrożonych doliczona jest kwota ice-packa w wysokości 1zł. Zabiegi te mają na celu wydłużyć czas, w jakim produkt przebywa w chłodzie, o dodatkowych kilka godzin.
Wysyłamy jedynie takie produkty, których jakość nie zmaleje nawet po rozmrożeniu i ponownym zamrożeniu/przebywaniu poza lodówką. Mimo wszystko zalecamy, aby jak najszybciej odbierać zamówienia paczkomatowe.